テレビでやってましたが、6月から医療機関でもキャンセル料を取りやすくなるみたいですね🙂

無断キャンセル（ドタキャン含む）は当院だけではなく、どの仕事でもキツイと思います💦

ワザワザ説明する必要もないと思いますが、歯医者も経営なので、

– 人件費

– 家賃

– 材料費

– 借り入れ

– 光熱費

など固定費は毎日かかっています。

さらに予約って、その患者さんのために時間を空けて、場合によっては他の患者さんをお断りして確保してます。

なので来ないって、

👉 その時間の売り上げがなくなる

だけではなく、

👉 スタッフの時間

👉 他の患者さんの治療機会

👉 固定費

まで失うので正直かなりキツイです😅

しかも無断キャンセルする方って、だいたい何回も繰り返します💦

ちなみに当院では、無断キャンセルを3回ぐらいされた方は通常予約は取らず、

「当日にお電話いただいて空きがあればご案内」

という形でお願いしています🙂

別に意地悪したいわけではなく、

👉 1週間後の約束を守るのが難しい方

なんだと思うので、その方に合った形にしてるだけです。

予約さえしなければ、当院としては問題ないので🙂

でも実際そういう方って、そのうち治療途中で来なくなるケースが多いですね💦

もちろん急な体調不良や仕事などもあるので、事前に連絡いただければ全然大丈夫です😊

お互い人間同士なので、最低限の約束と信頼関係は大事ですね🙂

井上歯科クリニック　学芸大学

院長　嶋本誠