【「予約したのに待たされる」
そんなめんどくさい時間を、
極限までゼロにします】
こんにちは、
井上歯科クリニック学芸大学・
院長の嶋本です。
世の中の歯医者に対して、
「予約した時間に行ったのに、
何十分も待たされた」
という不満を抱えている方は、
めちゃくちゃ多いと思います。
ぶっちゃけ、
「それならアポイントの意味、
なくない？」
って思いますよね。笑
私もせっかちな性分なので、
その気持ちは痛いほど分かります。
【アポイントは、
患者さんとの絶対の約束】
当院では、
「極力お待たせしないこと」を、
医療の質と同じくらい
徹底して意識しています。
なぜなら、アポイントというのは
単なる目安ではなく、
「あなたのために、
その時間を100%確保した」
という約束だからです。
時間を守るために、
裏ではスタッフ全員で
診療がスムーズに流れる
仕組みを整えています。
【…とはいえ、
先に謝らせてください】
ここまでドヤ顔で
偉そうなことを書きましたが、
医療の現場では、
どうしても予想外のことが起きます。
「前の人の歯の根っこが
複雑すぎて時間がかかる」
「麻酔が効くまで、
もう少し置く必要がある」
「今すぐ処置しないと危ない
急患の患者さんが来た」
そんな時は、誠に申し訳ないですが
5分、10分と、お待たせして
しまうことがどうしてもあります。
その時は、心の中で
「今、前の人を全力で
助けてるんだな…」と、
少しだけ大目に見ていただけると
めちゃくちゃ救われます。笑
【お忙しい方のための、
タイパ最優先の歯医者】
もちろん、基本は
来院されたらサクッとご案内し、
時間通りにきっちり終わらせる。
これをプロとしての前提として、
毎日必死に目指しています。
「歯医者でダラダラと
時間を無駄にしたくない」
という方は、
安心してお時間を預けて
くださいね。
写真はホテルの近くにあったカリカリ豚
この店はペイペイみたいなQRコードで決済かクレジットカードだと300バーツ以上（2人前ぐらい）じゃないと支払いができないので困ってたら店員が代わりに自分のQR決済で払ってくれました😊
日本ではあまりない話し
もちろんチップいっぱい払いましたよ😙
店員も喜んでてヨカッタです〜
井上歯科クリニック 学芸大学
院長 嶋本誠
