最初から調子悪いのに！
当院の設備の中に、購入当初から調子があまり良くないものがあります。
定期的に不具合が出て、そのたびに修理費用が数万〜数十万円かかるので、さすがに頻度がおかしいと感じています😵
「中古でもいいので代替機に交換してほしい」と相談したのですが、なかなか対応してもらえず、少し困っています…。
金額的にも車と同じくらいのレベルなので、新車を買って頻繁に故障する感覚に近いですね。
こういうときに柔軟に対応してもらえないのは、正直ストレスです💦
一方で、当院では治療に関して一定の保証を設けています。
結果が思わしくなかった場合には、内容や期間にもよりますが、費用面での配慮はするようにしています。
もちろん、治療は患者さんと術者の両方の要素が関わるものですが、それでも納得感は大事だと考えています。
井上歯科クリニック 学芸大学
院長 嶋本誠
