【患者さんの声】ナイトガードとホワイトニングで来院された方から、嬉しいGoogleレビューをいただきました【学芸大学の歯科医院】
先日、Googleのクチコミ(レビュー)に新しい投稿をいただきまして、内容を読ませていただいたのですが……これが本当に嬉しかったので、ブログでも紹介させてください!
実際にいただいたレビューがこちらです。
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「素晴らしいです。良い歯医者さんってこんなに違うもんなんだなと驚きました。ナイトガードとホワイトニング治療で伺いましたが、大昔の矯正時の処理漏れなども衛生士さん自ら声掛けいただき、状態を丁寧に説明・処置いただきました。こんなこと言っていただけた歯医者さんは初めてだったので、とても嬉しかったです。その人の歯のことを考えた上で治療をして下さるので、真の病院だと思いました。ありがとうございました。」
(※Googleレビューより)
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以前のブログで「歯医者の星5レビューはサクラや業者も多いから鵜呑みにしちゃダメですよ」というお話をしましたが、こうして患者さんが自発的に、しかもここまで細かく当院の診療姿勢を感じ取って温かいレビューを書いてくれるのは、本当に経営者としても歯医者としても冥利に尽きますね✨
今回の患者さんは「ナイトガード」と「ホワイトニング」の治療でご来院されたのですが、当院の歯科衛生士が、主訴の治療だけでなく大昔に受けた矯正治療の処理漏れ(見落としがちな細かい部分)に自ら気づいて声掛けをし、丁寧に説明・処置を行ってくれました。
私自身が日頃から「その人の歯の全体像をしっかり見て、必要なことはきちんと伝える」という診療方針を大切にしているのですが、それが院長である私だけでなく、スタッフ(衛生士)にもしっかり浸透して実践されているんだなと実感できて、オーナーとしてもめちゃくちゃ誇らしくなりました。
「ただ痛いところを削って詰めるだけ」ではなく、お口の中全体の状態に寄り添ったサポートができること。そして、それに気づいた患者さんが「良い歯医者に出会えた」と感動してくださること。
こういう瞬間があると、「あぁ、地道に正しい診療を積み重ねてきて本当に良かったな」としみじみ思います🙂
これからも、患者さん一人ひとりの歯の健康を長く守るパートナーとして、安心していただける丁寧な診療を続けていきたいと思います!
……あ、ちなみにいつもブログの最後で宣伝していますが、当院ではGoogleレビューを書いてくださった方(※もちろん今回の患者さんのように星5でも、前回のブログで言った通り星1でも!笑)には、感謝の気持ちを込めてアマギフをお渡ししていますので、来院された際にスタッフにお気軽に声をかけてくださいね〜!
それでは、本日も当院でお待ちしております!
学芸大学駅近くの歯科医院
井上歯科クリニック 学芸大学
院長 嶋本誠



